大智創(chuàng)新科技2016加強(qiáng)售前服務(wù)舉措
如今的市場體制可以說制造業(yè)也是營銷事業(yè)，更是服務(wù)事業(yè)。而在服務(wù)中又分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。售前服務(wù)即是打前戰(zhàn)，是所有營銷環(huán)節(jié)的第一步。售前服務(wù)做得精準(zhǔn)并且到位，與客戶合作的幾率就會大大提高，反之亦然。所以良好的售前服務(wù)，是開拓事業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)所在。為了更好的走好這一步，深圳市大智創(chuàng)新科技股份有限公司的相關(guān)部門，即日起必須著重抓好以下內(nèi)容：
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一：保證高品質(zhì)的產(chǎn)品
如果不能保證高品質(zhì)的產(chǎn)品，消費(fèi)者在使用時(shí)就會麻煩不斷。那么再好的售后服務(wù)也不能從根本上解決這個(gè)問題，從而導(dǎo)致人們不再購買該產(chǎn)品，同時(shí)公司的口碑也會受到不良的影響。
二：加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門專業(yè)水平
要想客戶接受你，我們除了要有高質(zhì)量的產(chǎn)品作為基礎(chǔ)，還必須用自己的專業(yè)品質(zhì)去打動客戶。要求自己更加專業(yè)，知識的含金量提高，才能全方位地協(xié)助客戶做好市場規(guī)劃和需求分析，使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶需要，同時(shí)也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟(jì)效益。
三：提高綜合咨詢服務(wù)水平
用戶或多或少會有一些有待于解決的問題需要咨詢，培養(yǎng)較高業(yè)務(wù)水平人員,為其提供綜合咨詢服務(wù)，則對方便客戶更快的了解我們的產(chǎn)品，會有很大的幫助。優(yōu)秀的咨詢服務(wù)，前提是有謙和的態(tài)度，保持良好的心態(tài)，把每個(gè)顧客當(dāng)成朋友一樣去交流，耐心解答顧客的問題。其次要具備一流的專業(yè)知識，要對公司產(chǎn)品了如指掌，只有這樣，才能保證會給出顧客滿意的回答。所以要建立統(tǒng)一的服務(wù)流程協(xié)調(diào)，保證我們與客戶之間始終保持最有效的溝通管道。
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良好的售前服務(wù)，是名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)的素質(zhì)標(biāo)志。深圳市大智創(chuàng)新科技股份有限公司在服務(wù)工作中要永遠(yuǎn)想在客戶的前面，做在客戶的前面，視客戶為上帝，努力滿足客戶的需要，服務(wù)會體現(xiàn)在未來具體細(xì)致的工作中。把耐心和誠心把放心，帶到每一位經(jīng)銷商與用戶心目中。
深圳市大智創(chuàng)新科技股份有限公司
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